Impiegato Customer Service
Pubblicato il 04-10-2026 - Umana in Vicenza
Per un’rilevante azienda del settore Logistica e Trasporti cerchiamo **n. 1 impiegato add. logística e trasporti.** Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo loro informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda. Avrai inoltre il compito di monitorare le spedizioni e di gestire eventuali reclami o resi. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti: rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e sui servizi, risolvere eventuali problemi.
- Monitoraggio delle spedizioni: controllare lo stato delle spedizioni, gestire eventuali ritardi o problemi.
- Gestione dei reclami: ascoltare i reclami dei clienti, trovare soluzioni soddisfacenti per entrambe le parti.
- Gestione delle resi: gestire le procedure di reso dei prodotti, assicurandosi che siano rispettate le politiche dell'azienda. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza pregressa in un ruolo di customer service, preferibilmente nel settore logística e trasporti. L'orario di lavoro è dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 19:00. Si offre un contratto iniziale a tempo determinato a scopo assunzione. Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.