Segretario/a di ricevimento

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Luogo di lavoro: Roccaraso

Profilo

Per struttura alberghiera del territorio, siamo alla ricerca di un/una Segretario/a di Ricevimento da inserire all'interno del team Front Office.

Mansioni principali

- Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.
- Gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela.
- Attività di front office, centralino e corrispondenza e-mail.
- Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa.
- Collaborazione con gli altri reparti dell'hotel per garantire elevati standard di servizio.

Requisiti

- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o addetto/a al ricevimento.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e del sistema gestionale alberghiero Ericsoft.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.

Skill e Professionalità

- Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Professionalità, cortesia e discrezione.




- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Problem solving e gestione delle situazioni stressanti.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in team e di comunicare in modo efficace.

Informazioni retributive

- Contratto di lavoro subordinato secondo CCNL Turismo Federalberghi - 4° Livello.
- Retribuzione indicativa pari a circa 1.600 € netti mensili.
- Inserimento in una prestigiosa realtà alberghiera con concrete possibilità di crescita competente.
- Formazione continua e atmosfera di lavoro dinamico e orientato all'eccellenza del servizio.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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