Sales Support

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JOB MISSION La risorsa supporterà le attività commerciali e amministrative legate alla gestione del cliente, garantendo la corretta esecuzione dell'intero processo di vendita, dalla ricezione della richiesta fino all'evasione dell'ordine, collaborando costantemente con le funzioni interne aziendali e con il team Sales Industrial.

KEY RESPONSABILITIES

- Supportare il team Sales nella preparazione e nell'invio di offerte commerciali;

- Gestire l'inserimento, l'aggiornamento e il monitoraggio degli ordini cliente all'interno dei sistemi aziendali;

- Verificare lo stato di avanzamento degli ordini interfacciandosi con Produzione, Pianificazione, Order Processing e Logistica;

- Garantire una comunicazione efficace con i clienti per aggiornamenti relativi a consegne, documentazione e richieste operative;

- Predisporre reportistica commerciale e analisi a supporto del team Sales;

- Aggiornare e mantenere i dati anagrafici e commerciali all'interno del CRM aziendale;

- Supportare la gestione della documentazione commerciale e contrattuale;





- Collaborare nell'organizzazione di visite clienti, meeting e trasferte del team commerciale;

- Contribuire al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.

EDUCATION / SKILL REQUIREMENTS

- Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche, gestionali o affini;

- Esperienza di 1-3 anni in ruoli di Back Office Commerciale o Sales Support in contesti industriali strutturati;

- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;

- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint;

- Preferibile esperienza nell'utilizzo di ERP aziendali e CRM (Salesforce costituisce un plus);

- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;

- Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente;

- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale;

- Flessibilità e capacità di gestire attività multiple e priorità differenti.

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