Impiegato/a supporto clienti in ambiente americano per l'infanzia
Pubblicato il 04-10-2026 - Dreamgirls in Montefiascone
Azienda specializzata nella vendita di giocattoli e articoli per l'infanzia cerca una figura professionale per svolgere attività di supporto pratiche clienti. Il candidato dovrà occuparsi principalmente dell'assistenza ai clienti, gestendo richieste, reclami e fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti dal negozio.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti americani
- Assistenza telefonica e via email in lingua inglese
- Coordinamento delle spedizioni e resi
- Risoluzione delle problematiche relative agli ordini
- Monitoraggio dei feedback dei clienti
Requisiti:
- Eccellente conoscenza della lingua inglese
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
- Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
- Organizzazione e precisione nel lavoro
Offerta
- Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
- Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite