04 ott - Milano
Hotel Manin
Siamo lieti di informare che siamo alla ricerca di un Reservation & Revenue Analist da inserire nel proprio staff in centro Milano.
La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione tempestiva e professionale delle richieste telefoniche/via e-mail nel rispetto degli standard aziendali, garantendo sempre precisione e attenzione al dettaglio.
- Analisi attenta e accurata delle prenotazioni entrate, svolto con particolare focus al dettagli, al fine di individuare tempestivamente eventuali modifiche tariffarie o date sensibili da segnalare alla Direzione.
- Rate check giornaliero e attenzione al room type management in modo da avere sempre tutte le tipologie aperte alla vendita.
- Accertarsi che le tariffe disponibili online siano coerenti.
- Produrre quotazioni e conferme scritte per Clienti individuali, corporate e Gruppi.
- Gestire e ricontrolla le prenotazioni provenienti dalle OTA, TO, TA.
- Inserire le prenotazioni con accuratezza e precisione nel PMS e provvedere all’assegnazione della camera più adatta seguendo eventuali richieste dell’ospite;
- Gestire eventuali problematiche relative le prenotazioni.
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari;
- Ottime capacità organizzative e di negoziazione;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Conoscenza del mercato turistico Italiano e dei flussi di domanda nelle grandi città.
Completano il profilo: precisione, entusiasmo, attitudine al problem solving, capacità di relazionarsi con clientela internazionale esigente, una naturale inclinazione all’ospitalità di lusso ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.
Cosa Offriamo
- Contratto a tempo determinato, con potenziale trasformazione in indeterminato in base alle performance del candidato.
- Formazione continua: Occasione di formazione professionale per migliorare competenze e capacità lavorative.
Retribuzione: €27.000,00 - €40.000,00 all'anno Sede di lavoro: In presenza
05 ott - Milano
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05 ott - Cassino
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05 ott - Calderara di Reno
Risorse