Receptionist front desk

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La posizione

Per una struttura ricettiva situata a Lonato del Garda (BS), ricerchiamo una figura di Receptionist / Front Office da inserire all'interno del team.

La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'assistenza degli ospiti, garantendo un servizio professionale, discreto e orientato alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità

· Accoglienza e assistenza degli ospiti;

· Gestione delle attività di check-in e check-out ;

· Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti;

· Gestione di telefonate ed e-mail;

· Assistenza al cliente durante il soggiorno;

· Gestione dei pagamenti e delle attività amministrative di front office;

· Verifica e aggiornamento delle disponibilità delle camere;

· Collaborazione con gli altri reparti della struttura;

· Gestione di eventuali problematiche e richieste particolari;

· Passaggio delle consegne tra i diversi turnazioni.

Requisiti

· Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist / Front Office , preferibilmente in strutture alberghiere o ricettive;

· Inglese fluente , sia scritto sia parlato;

· Ottime capacità relazionali e comunicative;

· Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici;





· Capacità organizzative e attenzione ai dettagli;

· Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più attività contemporaneamente;

· Professionalità, discrezione e orientamento al cliente;

· Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica , inclusi weekend e festivi.

La conoscenza di una seconda lingua straniera e l'esperienza nell'utilizzo di gestionali alberghieri costituiranno requisiti preferenziali.

Completano il profilo

Cerchiamo una persona professionale, affidabile, dinamica e orientata al cliente , con buone capacità di gestione dello stress e delle situazioni impreviste.

Sono particolarmente apprezzate autonomia, flessibilità e capacità di lavorare in team.

Contratto e condizioni

Si offre un iniziale contratto di 6 mesi in somministrazione , finalizzato alla successiva assunzione diretta .

RAL: €22.000 – €27.000 , in funzione dell'esperienza e delle competenze del candidato.

Sede di lavoro: Lonato del Garda (BS)

Orario: Full time, su turni dal lunedì alla domenica.

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