04 ott - Milano
Etjca SpA Bresso
Etjca, filiale di Bresso, ricerca per importante cliente operante nel settore HORECA una figura da inserire in qualità di:
ADDETTO/A CASSA & GUEST SERVICE
Il nostro cliente è una realtà caratterizzata da una consolidata esperienza nella gestione di strutture e progetti caratterizzati da elevati standard di servizio e da una resistente attenzione alla qualità dell'esperienza offerta al pubblico.
Per la sede di Milano, in zona Stazione Centrale, ricerchiamo Addetti/e Cassa & Guest Service. Le risorse entreranno a far parte di un progetto di ristorazione contemporaneo e dinamico, in cui accoglienza, precisione e rapidità contribuiscono in modo diretto alla qualità dell'esperienza dell'ospite.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ:
- Accogliere il cliente con cortesia e disponibilità, fornendo indicazioni e supporto quando necessario.
- Gestire le operazioni di pagamento relative alle diverse aree del locale tramite contanti, carte, POS e sistemi di pagamento elettronico/contactless.
- Gestire divisione dei conti, fatturazione e specifiche richieste di pagamento della clientela.
- Effettuare apertura e chiusura della postazione nel rispetto delle procedure aziendali completando le operazioni di riconciliazione previste a fine turno.
- Verificare fondo cassa, incassi e corrispondenza delle transazioni.
- Collaborare con sala, bar e area retail per garantire continuità e rapidità del servizio.
- Presidiare l'area shop fornendo le informazioni necessarie ai clienti supportandoli nell'acquisto.
COSA CERCHIAMO:
- Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di cassa, preferibilmente maturata nel settore hospitality, ristorazione, hotellerie o retail.
- Rapidità di esecuzione e capacità di mantenere la concentrazione anche nei momenti di maggiore affluenza.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Presenza curata e approccio professionale.
- Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
- Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali di ca
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