Operatore/trice servizio clienti junior

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Centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a famiglie e piccole imprese cerca una persona per il front office telefonico. Nel nostro team gestirai richieste inbound,

aggiornamenti contrattuali e segnalazioni. Parti dalle priorità,

ascolta e chiudi ogni contatto con precisione. Ingresso in azienda da subito.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore -

buona comunicazione, ascolto e dimestichezza con il computer -

disponibilità a lavorare in gruppo e anche senza esperienza pregressa Mansioni: Rispondi alle chiamate e registra ogni esito nel CRM. Gestisci circa 40 contatti al giorno, verifica lo stato delle richieste e inoltra ai referenti tecnici i casi non risolvibili al primo contatto. Aggiorna anagrafiche e ticket;

prepara un riepilogo giornaliero per il coordinatore. Offerta e benefit:

- tempo indeterminato e tempo completo, con affiancamento iniziale - Mensa aziendale - Welfare aziendale - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € Sede di lavoro:

Vicenza

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