04 ott - Manerbio
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Un team di assistenza clienti, attivo nel settore dei servizi post-vendita e con base operativa in zona Manerbio, ricerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti.
Ti occuperai di fornire supporto e assistenza qualificata ai nostri clienti, gestendo richieste e problematiche con professionalità. Lavorerai in un ambiente dinamico, dove la prontezza e la cortesia sono qualità fondamentali. La tua attività sarà cruciale per mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.
gestione delle chiamate in entrata, con un volume medio di 60-70 contatti giornalieri registrazione e tracciamento delle richieste su sistema CRM aziendale (es. Salesforce o simile)
risoluzione di problematiche comuni relative ai servizi offerti collaborazione con i reparti tecnici per escalation e follow-up aggiornamento delle anagrafiche clienti
Offerta e agevolazioni: Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Commercio)
Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze
Buoni pasto giornalieri per le tue pause pranzo
Welfare aziendale con servizi dedicati ai dipendenti
Contratto di apprendistato professionalizzante a tempo pieno, finalizzato all'inserimento stabile
Cosa ti chiediamo: non è richiesta esperienza pregressa ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni capacità di lavorare in team e gestire in autonomia le attività assegnate disponibilità a lavorare su turni (mattina/pomeriggio)
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Manerbio
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