Operatore/trice relazioni clienti junior

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Nel settore dei servizi al cliente, cerchiamo una risorsa motivata per ampliare il nostro team di gestione relazioni. Offriamo un'opportunità stabile in ambito customer service, dove potrai sviluppare competenze relazionali forti e crescere professionalmente.

Mansioni principali

- gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali (~35-45 contatti/giorno)
- registrazione e monitoraggio ordini sul sistema gestionale aziendale
- risposta tempestiva a segnalazioni e problematiche di clientela
- supporto nella predisposizione di preventivi e documentazione commerciale
- collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio

Offerta e benefit

- contratto a tempo indeterminato, full-time (40 ore settimanali)




- retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Terziario)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
- Orario di lavoro dal lunedì al venerdì

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
- capacità organizzativa e orientamento al cliente
- disponibilità a lavorare in team

Disponibilità richiesta: entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Terni

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