Impiegato servizio clienti e vendite

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Descrizione del ruolo Impiegato servizio clienti e vendite con sede di lavoro a Milano, in modalità full time e on-site, si occupa dell’accoglienza dei pazienti, della presentazione dei piani di cure e relative modalità di pagamento, della gestione delle richieste telefoniche e via email e del supporto alle attività di front office. L’impiegato servizio clienti e vendite collabora con il team clinico per garantire un flusso ordinato delle visite, cura l’informazione sulle prestazioni offerte. È inoltre responsabile della gestione delle eventuali segnalazioni e reclami, del mantenimento di un ambiente accogliente e dell’aggiornamento costante sulle procedure interne dello studio.



La persona candidata deve possedere forte attitudine alla vendita e solide competenze in courtesy e customer satisfaction per garantire un’esperienza positiva alle persone pazienti in ogni fase del loro percorso. È richiesta esperienza nelle vendite, customer support e customer service, con capacità di gestione competente di richieste, appuntamenti e segnalazioni sia in presenza sia da remoto.

Communication efficace, sia verbale che scritta, è fondamentale per interagire con pazienti e team interno in modo chiaro, empatico e professionale. Gradita esperienza pregressa in contesti sanitari o di servizi alla persona, buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionale di studio, oltre a precisione, capacità organizzativa e attitudine al lavoro in team.

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