Junior Process Manager

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Siamo felici di comunicarvi l’apertura di una nuova opportunità professionale all’interno di Operations Process Department - Collection Process Quality Section

in particolare nel Portfolio Services Support Team

Perché questa posizione è importante?

La nuova figura di Junior Process Manager seguirà tutte le attività operative collegate ai flussi comunicativi e gestionali di post-sales con i Sellers e gli Stakeholders interni

⚙️ Cosa farai (in breve)

• Gestione delle attività post‑sales, richieste contrattuali e documentali, sia interne che dalle Cedenti.
• Supporto operativo cross‑functional, ricezione e gestione di richieste puntuali da tutti i Dept. operativi
• Esecuzione di attività operative quotidiane a supporto del team.
• Monitoraggio degli obiettivi operativi e dei KPI di riferimento.
• Supporto operativo alle attività di recupero crediti in sinergia con tutte le aree dedicate.
• Contributo allo sviluppo di nuovi strumenti e prodotti per il miglioramento continuo dei processi.

? Cosa svilupperai

• Supporto alla gestione e al monitoraggio di nuovi progetti.




• Ottimizzazione continua dei processi interni e individuazione di soluzioni tramite root cause analysis.
• Collaborazione interdipartimentale con le funzioni interne per assicurare risposte tempestive ed efficaci alle esigenze operative, contribuendo al miglioramento continuo dei processi.

? Requisiti

• Laurea triennale in Giurisprudenza discipline affini - nice to have
• Conoscenza del contesto legale
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel)
• Conoscenza lingua inglese - livello B1 (minimo)
• Attitudine a lavorare in Team e buone doti di comunicazione
• Flessibilità e apertura all'innovazione
• Visione trasversale dei processi e pensiero critico
• Proattività e accountability
• Approccio orientato al cliente (interno ed esterno) e al raggiungimento degli obiettivi

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto giovane, agile e in forte crescita.
• Opportunità di sviluppo prof

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