Operatore/trice servizio clienti energia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/881k45

Operatore del settore energia e gas con sede a Pavia, attivo su pratiche per utenze domestiche e piccole imprese, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire con affiancamento iniziale.

La risorsa gestirà ogni giorno circa 20-30 contatti tra telefono, email e sportello, occupandosi di volture, subentri, rateizzazioni e chiarimenti su bollette. Seguirà l'apertura di ticket per anomalie di fatturazione, l'aggiornamento del CRM aziendale a ogni passaggio, la verifica dell'esito delle pratiche e il controllo di POD, PDR e dati contrattuali nelle anagrafiche clienti.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona capacità di ascolto e comunicazione diretta
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali CRM
• precisione nell'inserimento dati e nella verifica delle pratiche

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time dal lunedì al venerdì
• Retribuzione 1.480-1.620 € lordi mensili
• Aggiornamento continuo con affiancamento operativo fin dal primo giorno
• Buoni pasto
• Computer aziendale
• inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Pavia PV.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/881k45