Cerchiamo una persona proattiva e orientata al pubblico per il ruolo di Addetto/a all'informazione all'interno di un contact center specializzato in servizi di assistenza e orientamento alla clientela. Il ruolo prevede la gestione del primo contatto, la risposta a richieste informative via telefono e chat, nonché la registrazione e l'instradamento delle segnalazioni ai referenti interni.

Mansioni principali

- Presidio dei canali informativi (telefono e chat) e gestione delle richieste in ingresso
- Raccolta e aggiornamento delle informazioni nella banca dati aziendale
- Supporto alle attività di orientamento sui servizi dedicati
- Partecipazione a sessioni di training su processi e script operativi

Offerta e vantaggi

- Contratto a tempo indeterminato con orario full-time su 5 giorni
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Rimborso spese per eventuali trasferte

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- buona padronanza del pacchetto Office e strumenti digitali
- Capacità di lavorare per obiettivi e in team
- Disponibilità a turni flessibili

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Perugia

Hostess promozionale informativa per centri servizi

Operaio

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