Gestore/trice clienti tempo indeterminato

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A causa di un incremento dei volumi di traffico telefonico, un call center specializzato nel supporto clienti per servizi di telecomunicazioni B2C ricerca un Addetto/a gestione clienti. La risorsa si occuperà di guidare l'utente verso la soluzione più adatta alle sue esigenze, trasformando ogni interazione in un'esperienza positiva.

Attività previste:

Gestione del portafoglio clienti assegnato tramite software CRM aziendale Risoluzione di problematiche legate all'attivazione dei servizi (~40 ticket/giorno) Supporto informativo e gestione dei reclami via telefono ed email Aggiornamento costante dei dati anagrafici nel sistema di gestione Offerta e agevolazioni:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € Contratto a tempo indeterminato Tempo pieno full-time Buoni pasto

Formazione continua Welfare aziendale Requisiti:

diploma di scuola superiore valutiamo anche candidati alla prima esperienza ottime capacità comunicative precisione e orientamento al risultato * possibilità di inizio immediato Sede di lavoro:

Sant'Anastasia

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