Stiamo selezionando un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro team operativo nel settore energia e utilities. La figura rappresenterà il punto di contatto privilegiato con i clienti, gestendo le richieste informative e contrattuali per i servizi energetici destinati a utenze domestiche e piccole aziende.

Attività principali

- Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, e-mail e portale dedicato - Raccolta delle esigenze del cliente e illustrazione delle soluzioni energetiche disponibili - Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche nel sistema CRM aziendale - Inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti e monitoraggio dei tempi di risposta - Supporto nella predisposizione di report periodici sullo stato dei servizi attivi - Fidelizzazione del cliente attraverso follow-up post-attivazione Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Buone capacità comunicative e orientamento al servizio - Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, email, CRM di base) - Precisione nella gestione dei dati e predisposizione al dettaglio - Esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze - Attitudine al lavoro in team e resistenza allo stress Offerta e benefit:
- Tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga - Retribuzione

1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL energia e utilities) - Formazione continua sulle tecniche di relazione e sui prodotti energetici -

Buoni pasto giornalieri - Computer aziendale fornito -

Affiancamento iniziale con colleghi esperti - Orario flessibile in base alle esigenze operative Disponibilità richiesta da ottobre,

con possibilità di anticipo.

Sede di lavoro: Aci

Catena

Gestore Clienti per Servizi Energetici

Operaio

PROPERTY MANAGER

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