Tecnico/a help desk IT telecomunicazioni

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Nasce una nuova opportunità nel settore
telecomunicazioni per un profilo tecnico help desk IT. L’azienda
gestisce servizi di connettività per clienti business e ha bisogno
di una figura che segua l’assistenza di primo livello su ticket e
richieste via mail, telefono e portale. Lavorerai con un sistema di
ticketing interno e con circa 40-60 richieste giornaliere. Dovrai
registrare le segnalazioni, verificare lo stato delle linee dati,
attivare credenziali e risolvere problemi base sugli account. Le
richieste più complesse le passerai al reparto specialistico,
mantenendo l’aggiornamento costante dei clienti. Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * Buoni
pasto * Formazione continua * Computer aziendale * contratto a
tempo indeterminato full-time Requisiti: * diploma di scuola
superiore * conoscenze base di Windows e Office * familiarità con
posta elettronica e strumenti CRM * capacità comunicative e
precisione * senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze
Sede di lavoro: Busto Arsizio

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