Customer service per soluzioni pausa ufficio - Mode

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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la pausa in ufficio è alla ricerca di una figura professionale per il ruolo di Customer Service. Il candidato dovrà gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto e risolvendo eventuali problematiche. Si occuperà inoltre di registrare gli ordini e monitorare la consegna dei prodotti, garantendo un elevato standard di servizio.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in entrata

- Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi

- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

- Monitorare e gestire i reclami dei clienti

- Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni

Requisti:

- Ottime capacità comunicative

- Capacità di lavorare in team

- Pazienza e resilienza

- Orientamento al cliente

- Conoscenza dei principi base del customer service

Offerta

- Inserimento iniziale con tempo determinato full time

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

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