Customer relations specialist per serviziB

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Studio commerciale con sede operativa a Roma, attivo nell'area servizi professionali rivolti a clientela privata e aziende, amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a relazioni clienti. La figura sarà il punto di contatto quotidiano con l'utenza, con focus su fidelizzazione e sviluppo del portafoglio assegnato. Cerchiamo una persona precisa, orientata al risultato e con spiccate capacità relazionali.

Attività principali

- gestione dei contatti in entrata (telefono, e-mail, sportello) con ~50-70 richieste/giorno tra prospect e clienti attivi
- qualifica dei lead, aggiornamento della pipeline su CRM aziendale e passaggio al team commerciale
- predisposizione di preventivi e offerte commerciali sulla base dei listini vigenti
- follow-up post-vendita, monitoraggio dei KPI assegnati e reportistica periodica




- supporto alla pianificazione degli appuntamenti dei consulenti

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- familiarità con pacchetto Office e strumenti digitali di base
- attitudine al lavoro per obiettivi e in team

Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, tempo pieno 40 ore dal lunedì al venerdì
- retribuzione fissa 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Studi professionali)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Bonus su obiettivi
- Welfare aziendale

Inserimento previsto a ottobre, disponibilità immediata. Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Roma

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