04 ott - Forlì
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Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico sta cercando un Customer Care Specialist da inserire nel proprio team.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso canali telefonici ed e-mail. Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti Assistenza e supporto ai clienti via telefono ed email Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Monitoraggio e aggiornamento degli ordini Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di alta qualità Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza dei prodotti per offrire supporto dettagliato Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
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