Customer care specialist per prodotti relax domestico

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Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico sta cercando un Customer Care Specialist da inserire nel proprio team.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso canali telefonici ed e-mail.

Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti

Assistenza e supporto ai clienti via telefono ed email

Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti

Monitoraggio e aggiornamento degli ordini

Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di alta qualità

Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali

Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili

Orientamento al cliente e problem solving

Conoscenza dei prodotti per offrire supporto dettagliato

Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo determinato

Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

Attività svolte in coordinamento con personale esperto

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