Addetto Post-Vendita – RMA, SLA e Supporto Cliente

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apgroupholding cerca una risorsa per l’assistenza post vendita nel settore elettronica di consumo. La persona gestirà ticket RMA, garanzie e coordinerà le riparazioni con i centri di assistenza, offrendo supporto tecnico di base ai clienti.
Si richiede orientamento al cliente, buona conoscenza di CRM e gestione ticket, chiarezza comunicativa scritta e orale, problem solving operativo ed efficienza organizzativa per rispettare tempi e SLA.

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