Backend Specialist

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BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA ED ESTERO

Gruppo Caleffi per Mirabello Carrara S.p.A.

Datore di lavoro: Caleffi S.p.A.

Sede di lavoro: Viadana (MN)

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale e si occuperà della gestione operativa dei clienti italiani ed esteri, assicurando il corretto presidio dell’intero ciclo dell’ordine e garantendo un elevato livello di servizio al cliente.

Principali responsabilità

- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti.
- Coordinamento delle attività di evasione e monitoraggio delle consegne.
- Gestione dei rapporti con clienti, agenti e stakeholder commerciali.
- Interfaccia costante con le funzioni Logistica, Magazzino e Produzione.
- Predisposizione e gestione della documentazione relativa alle spedizioni nazionali ed estere.
- Supporto operativo alle attività di customer service e post-vendita.

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini.




- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata ( requisito indispensabile ).
- La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce titolo preferenziale.
- Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative.
- Spiccato orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
- Capacità di gestione delle problematiche operative quotidiane e di definizione delle relative priorità.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione inter funzioni.
- Disponibilità a svolgere l'attività prevalentemente in presenza presso la sede aziendale.

Inquadramento e trattamento economico L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in funzione del livello di esperienza, delle competenze possedute e del percorso formativo del candidato.

RAL indicativa: € 32.000 - € 35.000.

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