Customer advisor per servizi di consulenza

04 ott - Mantova
impiegando.com

Una struttura di consulenza e servizi con sede nel mantovano, focalizzata sull'assistenza a clientela privata e professionisti, cerca una persona da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti.
La risorsa lavorerà a contatto diretto con il pubblico, gestendo le richieste in ingresso e fornendo informazioni chiare sui servizi disponibili, con l'obiettivo di garantire un'esperienza di assistenza completa e puntuale.
Attività previste
* accoglienza dei clienti in sede e gestione delle chiamate telefoniche in ingresso
* ascolto attivo delle esigenze e illustrazione delle soluzioni più adatte
* raccolta e inserimento dati nel gestionale aziendale, con aggiornamento costante dello stato delle pratiche
* supporto nella compilazione della documentazione necessaria e follow-up con il cliente
* coordinamento con il back office interno per l'avanzamento delle richieste e la trasmissione degli atti
Requisiti




* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* precisione nella gestione delle informazioni e attenzione ai dettagli
* dimestichezza con computer, posta elettronica e utilizzo di gestionali base
* apertura anche a candidati alla prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* tempo determinato 6 mesi, inquadramento CCNL Terziario
* Formazione continua su procedure e strumenti aziendali
* Buoni pasto
* Orario flessibile su fascia di apertura sportello
* Welfare aziendale
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Castiglione delle Stiviere
by helplavoro.it

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