Operatore Servizio Clienti: Supporto Inbound

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Eventus cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti a Suzzara (Italy). Sarai il primo punto di contatto per la clientela, gestendo richieste su prodotti, ordini e condizioni commerciali, e guidando il cliente durante l'intero processo, dal primo contatto al post-vendita.
Le attività includono gestione di chiamate in entrata, email e chat, apertura e aggiornamento pratiche sul CRM, raccolta di feedback e reclami, e supporto al cliente nelle sostituzioni/resi.

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