04 ott - Italia
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La struttura aziendale attiva nel settore dei servizi per il benessere quotidiano cerca una figura per il ruolo di Customer Care. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e via email, nonché la risoluzione delle problematiche legate al servizio offerto.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e reclami dei clienti
Fornire informazioni sui servizi offerti
Assistenza nella prenotazione e gestione degli appuntamenti
Rispondere alle domande tramite telefono, email o chat
Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Empatia e attenzione al cliente
Abilità nell'ascolto attivo e nella gestione dei reclami
Organizzazione e precisione nel lavoro
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Creare un avviso di lavoro per questa ricerca Customer care per servizi benessere quotidiano Romano di Lombardia, Italy
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