04 ott - Salsomaggiore Terme
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Azienda operante nel settore dei sistemi per il comfort e il relax della persona sta cercando un attuale Addetto/a al servizio clienti da inserire nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e la risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini e alle spedizioni.
Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.
Attività Previste
Gestire le chiamate in arrivo dai clienti riguardanti i sistemi comfort e relax
Fornire assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei prodotti e servizi offerti
Risolvere eventuali problematiche tecniche inerenti ai prodotti
Assistere i clienti nell'acquisto di prodotti aggiuntivi, fornendo informazioni dettagliate
Gestire reclami e segnalazioni, assicurando una soluzione tempestiva e adeguata
Requisiti
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Conoscenza dei sistemi comfort e relax e degli eventuali prodotti correlati
Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche in modo professionale
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle mansioni assegnate
Offerta
Assunzione xkiyazw con contratto a termine e orario pieno
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
15 ott - Casier
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VINCI Energies Italia