Addetto/a reclami per trasporti

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Per un operatore di trasporto specializzato in veicoli industriali, gestisci le segnalazioni dei clienti e risolvi rapidamente le anomalie di consegna. Lavorerai con il reparto operativo, i trasportatori e l'assistenza post-vendita.

Mansioni

- apri, classifica e aggiorna i ticket nel CRM aziendale

- verifica DDT, tracking e prove di consegna per ricostruire ogni pratica
- coordina rientri, ritiri e sostituzioni con officine e autisti
- comunica la soluzione al cliente e chiudi il reclamo dopo la verifica

Offerta e agevolazioni:

- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, dal lunedì al venerdì

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile

Requisiti:

- diploma di scuola superiore

- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona conoscenza di DDT e strumenti informatici
- precisione, ascolto e capacità di gestire priorità

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Terni

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