04 ott - Italia
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Per realtà in forte crescita in ambito hotellerie, siamo alla ricerca di un/una Head of Marketing & Digital Transformation che abbia la responsabilità di guidare l'evoluzione strategica dei brand e accelerare la crescita del business attraverso un approccio fortemente data-driven, omnicanale e orientato all'innovazione digitale. La figura riporterà direttamente al COO e avrà la responsabilità di definire e implementare le strategie di marketing, digitalizzazione e customer acquisition delle strutture gestite, contribuendo in modo diretto al raggiungimento degli obiettivi di fatturato, redditività e posizionamento competitivo.
Responsibilities
Definire la strategia marketing e digitale a livello corporate e delle singole strutture.
Sviluppare piani di crescita orientati all'incremento delle revenues, della redditività e delle prenotazioni dirette.
Guidare progetti di digital transformation volti a migliorare processi, customer experience e performance commerciali.
Identificare nuove possibilità di mercato, canali di acquisizione e modelli di crescita innovativi.
Performance Marketing e Data Analytics
Governare il budget marketing e garantire la massimizzazione del ritorno sugli investimenti.
Monitorare e ottimizzare KPI chiave quali ROI, ROAS, CAC, CPA, conversion rate, customer lifetime value e contributo alle performance revenue.
Supervisionare le attività di digital marketing, paid media, SEO, CRM, marketing automation e metasearch.
Implementare dashboard e modelli di reporting a supporto delle decisioni strategiche.
Promuovere una cultura basata su dati, analisi e miglioramento continuo.
Customer Experience e Digital Ecosystem
Ottimizzare siti web, booking engine e customer journey digitale lungo tutte le fasi di conversione.
Migliorare l'esperienza utente e le performance dei touchpoint digitali.
Guidare l'introduzione e l'adozione di soluzioni tecnologiche innovative, strumenti di marketing automation, CRM e piattaforme di analytics.
Collaborare con i team inte
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