04 ott - Terni
Altro
Per la sede di Terni, si seleziona una figura destinata all'ufficio che segue le richieste della clientela .
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
La persona inserita riceverà telefonate ed e-mail, consulterà le pratiche presenti nel gestionale e fornirà le informazioni disponibili oppure inoltrerà la richiesta al reparto competente.
Una parte del lavoro sarà dedicata all'aggiornamento delle posizioni e alla registrazione delle comunicazioni avvenute.
Sono richiesti diploma, buona capacità di comunicazione e dimestichezza con gli strumenti informatici.
Precedenti esperienze in attività di assistenza clienti, segreteria o ufficio costituiscono un elemento favorevole.
Contratto collettivo nazionale applicato. xkiyazw
Attività
Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
Raccogliere e registrare i dati dei clienti nel sistema informativo
Fornire informazioni su prodotti e servizi
Elaborare ordini e documenti amministrativi
Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche
Mantenere aggiornati i fascicoli clienti e gli archivi
Requisiti
Prima esperienza
Conoscenza della lingua italiana
Orario full time, dal lunedì al venerdì.
Profilo junior
Offerta e vantaggi
Tempo determinato
Parcheggio libero
Convenzioni aziendali
Retribuzione: 14 € al mese
06 ott - Udine
Cronoshare.it
06 ott - Roma
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06 ott - Milano
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06 ott - Brescia
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