Centro servizi clienti attivo nel settore delle telecomunicazioni B2C ricerca una figura da inserire come primo punto di contatto telefonico. La risorsa gestirà le chiamate in entrata, fornirà informazioni sui servizi e indirizzerà le richieste verso i reparti competenti.

Attività principali

gestione e smistamento chiamate in entrata verso i reparti tecnico e commerciale prima assistenza informativa ai clienti su prodotti e offerte attive registrazione richieste e aggiornamento anagrafiche nel CRM aziendale programmazione appuntamenti per i consulenti di zona

- monitoraggio caselle email dedicate al servizio clienti

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e orientamento al cliente dimestichezza con strumenti informatici e gestionali predisposizione al lavoro organizzato e al multitasking

- disponibilità immediata

Offerta e benefit

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

tempo pieno full-time 40 ore settimanali tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

Formazione continua

Buoni pasto affiancamento operativo durante il periodo iniziale

- atmosfera strutturato con procedure definite

Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato.

Sede di lavoro: Adrano

Addetto/a centralino con inglese base

Operaio

PROPERTY MANAGER

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Addetti alle pulizie

Operatore CAD/CAM - Fresatore CNC