Addetto/a assistenza clienti per call center

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Azienda specializzata in servizi di assistenza clienti ricerca Addetto/a per il nostro team call center a Napoli. Gestirai direttamente le richieste in arrivo, risolvendo problematiche e fornendo supporto commerciale e tecnico ai nostri clienti.

Mansioni principali:

Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste di informazioni

Risoluzione di problematiche clienti con tempi rapidi

Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni fino alla chiusura

Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche sui sistemi aziendali

Collaborazione con i team tecnici per questioni complesse

Offerta e benefit:

Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili

Contratto a tempo pieno full-time

Buoni pasto

Formazione continua

Orario strutturato da lunedì a venerdì

Ambiente di lavoro partecipativo e orientato ai risultati

Requisiti:

Capacità comunicative eccellenti e orientamento al cliente

Esperienza anche breve in customer care o settore servizi

Padronanza del pacchetto Office e velocità nell'utilizzo del PC

Problem-solving e gestione dello stress

Disponibilità immediata

Inserimento da subito in azienda.

Sede di lavoro: Napoli

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