04 ott - Dalmine
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Azienda attiva nel settore dei servizi per l'ambiente domestico cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e al supporto tecnico per supportare il team.
Il ruolo prevede gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto tecnico per risolvere eventuali problemi e garantire una customer experience di qualità.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
Fornire assistenza tecnica per risolvere problemi legati ai servizi domestici
Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi e rispondere alle domande
Registrazione e gestione degli incidenti segnalati dai clienti
Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità
Requisiti: Conoscenza dei servizi domestici e dei relativi problemi tecnici comuni
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
Organizzazione e precisione nel registro degli interventi
Flessibilità nell'orario di lavoro per coprire turni e giornate festive
Offerta Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Possibilità per candidati motivati ad apprendere un'attività
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
21 ott - Scandicci
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