Addetto/a al customer service

04 ott - Isola Vicentina
Bibetech

ANNUNCIO - CUSTOMER SERVICE

Bibetech srl, hub di innovazione, ricerca sviluppo e injection moulding, è alla ricerca di una figura di Customer Service che diventi un punto di riferimento per i clienti e un importante collegamento tra le diverse funzioni aziendali.

La persona avrà un ruolo dinamico e trasversale, occupandosi di seguire il cliente durante tutto il ciclo dell’ordine e coordinandosi con programmazione, logistica, magazzino e amministrazione per garantire un servizio puntuale ed efficace.

La figura si occuperà principalmente delle seguenti attività:

· Gestione del cliente: assistenza quotidiana, gestione richieste, monitorando esigenze e stato degli ordini.

· Gestione ordini e spedizioni: inserimento e monitoraggio ordini, verifica disponibilità, prezzi e date di consegna, coordinamento delle spedizioni.

· Coordinamento interno: interfaccia con programmazione, logistica, magazzino e amministrazione per garantire il corretto avanzamento degli ordini.

· Monitoraggio e analisi: verifica delle principali criticità operative e analisi dell’andamento dei clienti, partecipando alle attività e riunioni di coordinamento aziendale.

Requisiti richiesti

· Esperienza pregressa in ruolo analogo,



preferibilmente in contesti aziendali strutturati e/o in ambito industriale

· Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

· La conoscenza della lingua tedesca costituisce un requisito preferenziale

· Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali aziendali (Pacchetto MS Office, conoscenza JGalileo requisito preferenziale)

· Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio

· Buone capacità relazionali e comunicative, sia con i clienti sia con i diversi interlocutori interni

· Problem solving, proattività e orientamento al cliente e al risultato

· Attitudine al lavoro in team

Si offre tempo indeterminato o determinato scopo assunzione a seconda dell’esperienza del candidato;

Retribuzione: a partire da 27.000 euro lordi/annui commisurata all’esperienza maturata

Ccnl di riferimento: Gomma e plastica aziende industriali

Orario di lavoro full-time 8.30-12.30;13.30-17.30

Retribuzione: a partire da €27.000,00 all'anno

Benefit

- Assistenza sanitaria integrativa
- Parcheggio libero

Sede di lavoro: In presenza

Fashion Retail Sales Assistant — Part-Time

10 ott - Padova
Vendita al dettaglio e all'ingrosso / Import-export

Fleet Manager Italy

10 ott - Campo di Ne
Howmet Aerospace

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Responsabile di sala | Old Wild West | Milano zona Romolo

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