04 ott - Carpi
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Vuoi contribuire allo sviluppo di servizi essenziali per il territorio, lavorando in un gruppo industriale che integra competenze tecniche, sostenibilità operativa e attenzione alle comunità locali?
Aimag S.p.A. ricerca una persona da inserire come Addetta/o Customer Service Gestione Crediti all'interno dell'Area Amministrazione, Finanza e Controllo.
La risorsa sarà inserita nell'Ufficio Gestione Crediti e si occuperà delle attività operative e amministrative legate alla gestione degli insoluti, al supporto ai clienti e alle procedure di recupero del credito, collaborando con i diversi interlocutori aziendali coinvolti nel processo.
Principali responsabilità
Gestione delle attività di front office e ricevimento del pubblico per tematiche legate ai crediti
Gestione delle attività di back office relative agli insoluti e al recupero crediti
Attivazione e monitoraggio dei piani di rientro
Gestione degli incassi e delle relative registrazioni contabili
Supporto alle attività amministrative correlate ai processi di recupero del credito
Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail (nello specifico solleciti) con clienti e utenti
Supporto alle attività relative alle pratiche di morosità e alle richieste di prestazione correlate
Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per garantire l'efficacia dei processi e la qualità del servizio
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