Specialista Supporto Clienti

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Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per svolgere compiti operativi e organizzativi
Attività Previste:
• Assistenza clienti via telefono, email e chat
• Risoluzione di problemi e gestione reclami
• Gestione di richieste di informazioni e assistenza
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti
• Creazione e aggiornamento di documentazione relativa ai servizi offerti

Requisiti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione clienti
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Attitudine al problem solving e orientamento al risultato

Offerta
• Inserimento con formula full time e contratto a termine
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

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