VICE CLINIC MANAGER

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DentalPro è il più notevole Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà, su tutto il territorio italiano.

Posizione

In qualità di Vice Clinic Manager, sarai responsabile delle seguenti attività:

• Formulare i preventivi sulla base dei piani di cura stabiliti dal personale medico
• Analisi e confronto con il Clinic Manager sull’ andamento dei risultati economici della clinica, KPIs, Customer Experience, recensioni e qualità
• Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, sin dalla prima visita
• Presentare e promuovere i servizi offerti dalla clinica
• Offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste (es. finanziamenti), perseguendo gli obiettivi di fatturato personali e di clinica
• Gestire quotidianamente i check up e i follow up in agenda: quantità e qualità

Inoltre, in supporto al Clinic Manager sarai coinvolto nelle seguenti attività:

• Verificare settimanalmente l’andamento dei piani di cura, dei fondi assicurativi e della loro liquidazione
• Gestione di eventuali reclami dei pazienti




• Riconciliazione delle fatture emesse dei piani di cura finanziati
• Confronto settimanale con il proprio Clinic Manager sull’andamento del business (KPIs commerciali, KPIs qualità, strategie e stime di chiusura)

Requisiti

Quali requisiti ricerchiamo?

• Esperienza pregressa in settori come retail, B2C, vendita al dettaglio
• Esperienza pregressa in ruoli come consulente di vendita
• Esperienza pregressa nel supporto alla gestione di un team e alla gestione amministrativa di una clinica/store
• Forte orientamento ed attitudine al raggiungimento degli obiettivi
• Conoscenza dei principali KPIs ambito retail/consulenza
• Capacità di pianificazione strategica dell’attività commerciale ed ottima gestione del tempo
• Ottima capacità relazionale con un approccio positivo ed empatico
• Ambizione e determinazione
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza del pacchetto Office

Che cosa aspettarti da noi?

• Clima stimolante in un contest

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