Operations Specialist

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DSCOVR, una giovane azienda all'avanguardia dell'innovazione tecnologica, migliora le performance organizzative e il coinvolgimento della popolazione aziendale dei propri clienti tramite ricerche di mercato e strumenti digitali per l'incentivazione delle reti commerciali.
Siamo alla ricerca di un/una stagista extra-curriculare da inserire all'interno del team Operations, a supporto delle attività operative quotidiane legate ai progetti di ricerca di mercato e alla gestione della nostra piattaforma SaaS B2B, con l'obiettivo di accrescere il valore fornito all’azienda dal team Operations.
Il profilo ideale non richiede esperienza pregressa né un percorso di studi specifico: cerchiamo una persona precisa, organizzata e curiosa, con voglia di imparare e di mettersi alla prova. L’ambito di lavoro sarà stimolante grazie alla stretta collaborazione i colleghi di tutti i reparti e alla relazione diretta con fornitori e clienti italiani e internazionali.
Mansioni del ruolo:
• Supportare le attività operative dei progetti di ricerca di mercato: gestione dei panel per sondaggi quantitativi,



organizzazione dei reclutamenti qualitativi e monitoraggio della raccolta dati.
• Analisi dei dati raccolti tramite le ricerche di mercato, fornendo una pre-lavorazione quantitativa ed aggregata ai ricercatori;
• Gestire l'assistenza di secondo livello agli utenti e ai partecipanti alle ricerche, monitorando casistiche e segnalazioni;
• Supportare l'assistenza clienti/utenti e le attività di backoffice della nostra piattaforma SaaS B2B (es. attivazione di nuovi clienti, configurazione di iniziative, gestione delle segnalazioni);
• Contribuire, insieme al team Operations, alla predisposizione di materiali, report e documentazione a supporto dei progetti;

Requisiti:
• Laurea (triennale o magistrale) conseguita o in fase di conseguimento, in qualsiasi ambito disciplinare;
• Non è richiesta esperienza pregressa;
• Precisione, attenzione al dettaglio e capacità organizzativa;
• Ottima dimestich

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