ITSM Consultant

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Questa posizione è in Bip Italia Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Bip Italia seleziona un ITSM Consultant con esperienza in IT Service Management e ottime capacità relazionali, per supportare progetti di trasformazione IT e miglioramento dei processi. È richiesta una laurea in discipline STEM o equivalenti. Tra i benefit si annoverano una RAL tra € 28.000 e € 33.000 lordi annui , aggiornamento continuo, flessibilità lavorativa, welfare, e piani di crescita professionale. Il processo di selezione sarà interamente gestito da Bip Italia. Job Description Entra nel nostro mondo. La Value Line Technology Strategy and Transformation Services (TS2) è un team di professionisti impegnati a trasformare l’infrastruttura IT in un vantaggio strategico. Supportiamo i nostri clienti nella definizione delle strategie infrastrutturali, nell’adozione di pratiche FinOps per ottimizzare gli investimenti nel cloud,



nel miglioramento dei processi e nella progettazione dei percorsi di trasformazione IT — garantendo che la tecnologia generi un impatto concreto e misurabile sul business. ITSM Consultant Sarai tu ad entrare nel nostro Team? Come ITSM Consultant, ti occuperai di: predisposizione di reportistica operativa e di documentazione di alto livello per il Top Management, creazione e revisione di file Excel; supporto alla gestione di progetti di definizione o revisione di modelli operativi; supporto per la definizione o la revisione di processi (Scope, Roles, RACI, detailed procedures description); definizione di policy e procedure; condivisione delle best practice. Di seguito puoi approfondire i requisiti e le caratteristiche della persona che stiamo cercando: Esperienza pregressa in ambito IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt); Ottime doti relazionali e comunicative; Dimestichezza con contesti IT di clienti strutturati; Conoscenza fluente della lingua inglese; Nice to have: certificazione ITIL Foundations. Cosa offriamo La retribuzione

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