ADDETTO/A UFFICIO POST VENDITA

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La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore possibilità lavorativa, grazie ad un'attenta analisi delle tue competenze e delle tue esperienze. Per strutturata realtà metalmeccanica cliente, ricerchiamo
JUNIOR ADDETTO/A UFFICIO ASSISTENZA POST VENDITA
Requisiti richiesti:
·Diploma di scuola media superiore preferibilmente in ambito tecnico
·Esperienza nel post-vendita/assistenza almeno 1 o 2 anni con provenienza da settorimetalmeccanici / automotive
·Ottima conoscenza del pacchetto Office
·Buona conoscenza Lingua Inglese (certificazione B1 o superiore)
Responsabilità principali:
·Gestione operativa delle richieste di assistenza tecnica da clienti
·Gestione delle pratiche di garanzia e resi (Italia ed estero)
·Fornire supporto, risoluzione problemi
·Supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici




·Redazione di report statistici riferiti al reparto
·Gestione lamentele dei clienti
·Archiviazione dei documenti
·Mantenere i rapporti con la rete delle officine partner
Vengono valutati positivamente anche profili junior con breve esperienza nel ruolo, gestione/assistenza clienti e provenienza da settori tecnici con possibilità di formazione nel percorso e nella conoscenza dei prodotti.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.00.
Inserimento diretto a tempo indeterminato
CCNL Metalmeccanica Industria per 13 mensilità livello C1 o C2 in base alla seniority
Retribuzione prevista: tra € 27.000 e € 29.000 lordi annui
Zona di lavoro: Vallese di Oppeano (Vr)
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nost

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