Customer care assicurativo

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Questa posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia. Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore assicurativo. Le risorse si occuperanno di aprire i sinistri telefonicamente e dare le informazioni sullo stato di avanzamento della pratica. L'attività prevede inoltre la gestione documentale delle informazioni. E' richiesto 1 anno di esperienza nel contesto assicurativo. Requisiti: * diploma; * ottime doti relazionali e di problem solving; * conoscenza del pacchetto Office; * buon utilizzo del pc. Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 5 al 16 ottobre. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe,



categoria impiegato. Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20:00, sabato tra le 8:30 e le 14:00. Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time). Sede di lavoro: Torino. Esperienze lavorative: * addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi * Assicurazioni e finanza (altro) (m/f) - 12 mesi Titolo di studio: * Diploma / Accademia Competenze: * Contact Center - Gestione telefonate inbound * Contact Center - Attività di back office call center Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte

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