Questa posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia. Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Maglie, addette/i al call center inbound per importanti attività. Responsabilità: Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound. Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale. Requisiti * ottima dialettica ed orientamento al cliente; * ottimo utilizzo degli strumenti informatici; * preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care; * empatia e ascolto attivo; * capacità di lavorare in team; * disponibilità a lavorare su turni a rotazione; * disponibilità a seguire la formazione. Che cosa offriamo: * contratto in somministrazione, di 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe; * retribuzione lorda mensile:

1223,70€ (da riproporzionare in base alla quota del tempo parziale); * CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2 * L’attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Maglie * convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali; * accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema; * iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…). Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera CCNL: Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal) Livello contratto: A2 Impiegato direttivo A2

Impiegato/a assistenza clienti

Sales & account manager

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