Network Area Manager Centro-Sud Italia

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- Network Area Manager Centro -Sud Italia
- Importante network nazionale attivo nel settore trasporti e logistica.

Azienda

L'azienda opera nel settore Trasporti e Logistica.

Occasione
- Gestire le relazioni con gli affiliati del territorio di competenza, fungendo da punto di riferimento per tutte le tematiche operative e organizzative.
- Monitorare KPI operativi, qualitativi e di servizio, individuando eventuali criticità e definendo azioni correttive.
- Verificare il rispetto delle procedure e degli standard previsti dal network.
- Promuovere una cultura collaborativa tra gli affiliati, favorendo l'integrazione e la cooperazione tra le diverse realtà territoriali.
- Effettuare visite periodiche presso gli affiliati per analizzarne l'andamento generale e verificarne il livello di conformità agli standard aziendali.
- Supportare gli affiliati nel miglioramento della qualità del servizio e nella gestione delle relazioni con i clienti finali.
- Monitorare la corretta gestione delle attività di customer service da parte delle filiali affiliate.




- Garantire il rispetto delle procedure di tracking e tracciabilità delle spedizioni, verificando la corretta esecuzione delle letture ottiche e delle movimentazioni operative.
- Individuare opportunità di miglioramento dei processi e dei flussi operativi all'interno del network.
- Gestire in prima battuta contestazioni, anomalie operative e problematiche relative alla fatturazione tra network e affiliati.
- Supportare la Direzione nella valutazione delle performance degli affiliati e nell'identificazione di eventuali necessità di sostituzione o riorganizzazione territoriale.
- Collaborare con le funzioni interne per garantire uniformità di servizio e qualità operativa su tutto il territorio assegnato.

Competenze ed esperienza

Cerchiamo una persona che abbia:
- Esperienza maturata nel settore Trasporti e Logistica, preferibilmente in contesti di distribuzione nazionale, network logistici, pallet network o corrieristica.
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