Operatore/trice assistenza clienti per agenziaB

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Cerchiamo un/una nuovo/a Operatore/trice servizio clienti per rafforzare il team di un'agenzia di comunicazione e pubblicità attiva su progetti B2B nel Padovano. Ti occuperai di gestire i contatti con i clienti che affidano all'agenzia campagne e attività di relazioni pubbliche, garantendo un supporto chiaro da subito.
Ecco cosa farai: ricevere e gestire richieste via telefono, email e chat da aziende clienti
fornire informazioni su tempistiche, deliverable e servizi attivi
aggiornare schede cliente e report di avanzamento su gestionale interno
segnalare al team creativo le esigenze emerse per allineare le risposte
monitorare la soddisfazione post-servizio con brevi contatti di follow-up
Requisiti: diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative,



scritte e orali
dimistichezza con strumenti digitali (Office, email, piattaforme collaborative)
attitudine al problem solving e al lavoro in team
possibilità di inizio immediato
Offerta e vantaggi: contratto a tempo indeterminato, tempo pieno full-time
retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua su strumenti e metodologie di customer care
Mensa aziendale
Rimborso spese per eventuali spostamenti in sede clienti
affiancamento operativo nelle prime settimane
Sede di lavoro: Padova

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