Help desk Specialist/Service Desk

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Experis, global leader nel professional recruitment, per una realtà IT innovativa e in crescita, con sede in provincia di Treviso, ricerca un:
Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste di assistenza provenienti dagli utenti, fornendo supporto tecnico di primo e secondo livello e contribuendo al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e dei servizi erogati ai clienti.
La figura svolgerà le seguenti mansioni:
- Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale
- Supporto di secondo livello agli utenti interni
- Amministrazione ambienti Microsoft Windows.
- Gestione di Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint)
- Monitoraggio sistemi, reti e dispositivi
- Collaborazione con fornitori IT esterni
- Supporto a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi

Requisiti richiesti:
- Esperienza, anche breve,



in ruoli di Help Desk o Technical Support
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
- Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory
- Conoscenza delle principali problematiche di rete (TCP/IP, DNS, VPN)
- Buone capacità di troubleshooting e problem solving
- Attitudine al contatto con utenti e clienti
- Capacità di organizzazione e gestione delle priorità

Costituiscono un plus:
- Esperienza con xivgfpx Azure.
- Conoscenze di cybersecurity
- Certificazioni Microsoft
- Esperienza in contesti strutturati o multinazionali

Cosa offre l'azienda
- Range di RAL dai 28.000 € a 38.000 €
- Inserimento a tempo indeterminato
- Atmosfera dinamico e orientato all'innovazione
- Percorsi di formazione e crescita professionale
- Package retributivo commisurato all'esperienza

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