Orienta Spa Società Agevolazioni, filiale di Firenze, ricerca per Brand Made in Italy del settore Luxury/Fashion, per il Flagship Store nel cuore di Milano, un/una
STORE MANAGER con impegno FULL-TIME.
La risorsa sarà l'ambasciatore dello stile e dei valori del Brand e rappresenterà il principale punto di riferimento strategico e operativo per il team di vendita e per la clientela italiana e internazionale.
In particolare, si occuperà di:
- gestione e sviluppo del team;
- customer experience: garantire un'esperienza di vendita altamente consulenziale e personalizzata, assicurando elevati standard di accoglienza e servizio propri del settore Luxury;
- clienteling e fidelizzazione: sviluppare strategie di CRM e Clienteling finalizzate alla fidelizzazione della clientela VIP, locale e internazionale;
- store management e operations: gestione a 360° delle attività operative dello store, tra cui stock, inventari, cassa e visual merchandising, nel rispetto delle linee guida aziendali;

- monitoraggio delle performance dello store e definizione di azioni volte al raggiungimento degli obiettivi commerciali;
- collaborazione con la sede centrale e con le funzioni aziendali coinvolte nelle strategie Retail.

Requisiti:
· Esperienza di almeno 5-7 anni maturata nel ruolo di Store Manager in contesti Luxury o High-End Premium, preferibilmente nel settore Fashion/Abbigliamento;
· Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2) e buona conoscenza di una seconda lingua straniera;
· Spiccate capacità di leadership, gestione e sviluppo del team;
· Eccellenti doti comunicative e relazionali e forte orientamento al risultato;
· Consolidata cultura del servizio e della customer experience nel segmento Luxury;
· Ottime capacità organizzative e di gestione delle attività operative di store;
· Costituirà requisito preferenziale il possesso di un portafoglio clienti attivo e fidelizzato, sia locale sia internazionale, sul territorio di Milano.
SI OFFRE: inserimento diretto in azienda con co

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