Operatore customer service inbound

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Mansione
Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?
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Operatori inbound (M/F/NB) settore automotive - Roma Boccea/Battistini
Si offre:
- inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive;
- inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari (1405,00 euro/mese lordi sulle 40 ore settimanali da riproporzionare sulla quota di tempo parziale);
- prevista formazione con rimborso spese (3,00 /h netti + 5 di ticket a presenza effettiva) dal 5.10 al 23.10, previo esito positivo del percorso formativo è previsto inserimento in azienda;
- smart working previsto dopo un periodo di affiancamento e raggiunta l autonomia operativa necessaria.

Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì al sabato.

Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?




- rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- supportare il cliente che necessita di assistenza su noleggio e assistenza veicoli noleggiati. Gestione sinistri, gestione assistenza, manutenzione autoveicoli, fatturazione
- attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
- svolgere attività di assistenza tecnica.

Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
- Diploma di Scuola Superiore;
- spiccate doti relazionali e comunicative;
- attenzione alle esigenze del cliente;
- buona dimestichezza con il pc;
- preferibile esperienza pregressa, anche breve nel ruolo;
- disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo conoscenza del settore automotive, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Non è fondamentale esperienza pregressa, ciò che conta per noi è il tuo potenziale/interessante anche per studenti.

Candidati
Il pre

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