Junior Customer Care Operations

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Let'sbring quality, safety, and sustainabilityto life together
Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.
Su di noi:
Intertek è una principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assurance, Testing, Inspection and Certification).
Supportiamo clienti in tutto il mondo con soluzioni personalizzate di qualità totale, operando in diversi settori con passione, competenza e attenzione all'eccellenza.
You at Intertek:
Siamo alla ricerca di nuove persone da inserire nel nostro HQ di Cernusco sul Naviglio, regolarmente iscritte alle Categorie Protette (L.68/99).
Unisciti al nostro team in qualità di di Junior Customer Care Operations ed entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità
Supporterai nelle attività operative e gestionali legate ai servizi offerti ai clienti:
- Ricezione e gestione delle richieste da parte dei clienti
- Scambio e aggiornamento di documentazione tecnica con clienti e fornitori




- Pianificazione di attività operative su base nazionale e internazionale
- Comunicazione continua con interlocutori esterni (clienti, partner, fornitori) e interni
- Monitoraggio delle attività e qualità del servizio
- Revisione di documentazione tecnica e reportistica
- Utilizzo del CRM aziendale e aggiornamento costante dei dati di progetto

Are you the one?
- Appartenenza alle categorie protette L.68/99
- Esperienza anche breve in ruoli affini: customer service B2B, supporto commerciale, assistenza tecnica, operations/logistica
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Buona padronanza del pacchetto Office
- Precisione, organizzazione, capacità relazionali, spirito di iniziativ

Benefits
Are we your Employer of Choice?
Offriamo:
- Contratto CCNL Commercio
- Aggiornamento continuo e possibilità di crescita
- Contesto dinamico ed internazionale
- Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza in ufficio e smart-working

Sed

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