Dispute Resolution Manager with Immediate Start
Pubblicato il 04-10-2026 - Engineering ITS in Italia
Overview In questa posizione guiderai il team di Incident Response end-to-end per gestire violazioni di sicurezza, contenimento e ripristino. Lavorerai a stretto contatto con SOC e stakeholder per assicurare comunicazioni rapide e azioni coordinate durante incidenti complessi. Farai da riferimento per clienti interni ed esterni, assicurando qualità delle analisi e allineamento agli standard. L'occasione ti permette di plasmare approcci di cyber defence, resilience e automazione su scala aziendale.
Definire e implementare strategie di Incident Response, Cyber Defence e Cyber Resilience a livello aziendale
Supervisionare gestione di incidenti complessi e guidare contenimento, eradicazione e ripristino in collaborazione con il SOC
Garantire rispetto di SLA e monitoraggio KPI dei servizi di Incident Response
Supervisionare e approvare reportistica tecnica ed executive post-incidente, includendo cause radice e azioni di miglioramento
Contribuire a definizione e redazione di playbook operativi e procedure di gestione incidenti
Supportare l'automazione dei processi di sicurezza tramite SOAR e sviluppo di playbook automatizzati
Gestire comunicazione verso clienti e stakeholder durante incidenti, assicurando chiarezza e tempestività
Rappresentare il servizio di Incident Response a livello interno ed esterno
Definire e coordinare le strategie tecnologiche e di processo del servizio
Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini
Esperienza pluriennale nella gestione di attività di incident response e nel coordinamento di team di cybersecurity
Comprovata esperienza nella gestione di incidenti di sicurezza complessi (es. Conoscenza di framework e standard di riferimento per incident response e digital forensics (NIST SP 800-61, ISO/IEC 27035, MITRE ATT&CK;)
Conoscenza degli strumenti SIEM (Splunk, Qradar, Microsoft Sentinel) e di soluzioni EDR, SOAR e tecnologie di sicurezza correlate
Competenze in Incident Response, Threat Intelligence e gestione crisi informatiche
Lead