ADDETTO/A VENDITE

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FILIALE: MONTECCHIO MAGGIORE

Il settore Commerciale ti ha sempre affascinato?

Ti piacerebbe svolgere un percorso di formazione gratuito per lavorare in Supermercati e Negozi di vendita al dettaglio?

Questa potrebbe essere l possibilità giusta per te

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro Filiale di MONTECCHIO MAGGIORE VI organizza un corso di formazione GRATUITO per la figura di: Operatore/Operatrice alla Vendita

Il corso ha una durata di 130 ore e sarà così strutturato:

· Introduzione: ruolo dell operatore alla vendita, tipologia di punti vendita e canali distributivi, normative fondamentali relative alla vendita e al consumatore, riferimenti normativi in materia di HACCP e igiene dei prodotti alimentari, con rilascio attestato HACCP;

· Comunicazione e Relazione con il Cliente: tecniche di comunicazione efficace (verbale e non verbale), ascolto attivo e empatia, gestione delle obiezioni, customer experience e fidelizzazione

· Tecniche di vendita: fasi della vendita: accoglienza, analisi bisogni, proposta, chiusura, upselling e cross-selling, gestione delle trattative,



psicologia del consumatore

· Visual Merchandising: principi di esposizione e layout del punto vendita, tecniche di display e vetrinistica, gestione dello spazio e percorsi d acquisto, strumenti digitali per il visual merchandising

· Gestione del Cliente e Problem Solving: gestione reclami e situazioni critiche, comunicazione in caso di insoddisfazione,strategie per mantenere la relazione

· Role-play: simulazioni di vendita in diversi contesti,esercitazioni su gestione del cliente, analisi di casi reali e problem solvingdi gruppo, simulazioni di allestimento vetrine e spazi espositivi, feedback individuale e di gruppo

· Realizzazione di un progetto di vendita e visual merchandising, presentazione e discussione, test finale e feedback

Requisiti: Requisito per la partecipazione al corso è il possesso dell Assegno Gol rilasciato dal Centro per l Impiego.

Il corso avrà inizio il giorno 02/11/202

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